Pesan “simultaneous session limit reached” in iterjadi ketika pengguna memasukkan user/voucher namun di sisi user manager masih terdapat session user/voucher tersebut masih aktif, Biasanya ini terjadi ketika perangkat radius client mati secara mendadak (biasanya karena hilangnya daya listrik).
Ketika perangkat radius client mati secara mendadak perangkat tersebut tidak sempat mengirim informasi ke user manager bahwa user tersebut sudah tidak aktif/putus koneksi. Ini berlaku juga jika User Manager di install di perangkat yang sama untuk Hotspot Server atau PPPoE server.
Untuk mengatasi hal tersebut pada perangkat yang menjalankan User Manager/Radius Server ketikkan perintah berikut
/tool user-manager session remove [find where active]Otomasi Lanjutan (Opsional)
User Manager/Radius Server hanya memiliki 1 Router/Radius Client
Jika ingin penghapusan sesi berjalan otomatis ketika Router/Radius Client down, pada perangkat User Manager/Radius Server lakukan langkah berikut, langkah ini juga berlaku untuk User Manager yang di install di perangkat yang sama dengan Hotspot Server atau PPPoE server.
Buat Menggunakan Netwatch seperti berikut
Untuk Host di isikan IP Router/Radius Client
Script pada saat Down isikan baris berikut
/tool user-manager session remove [find where active]Untuk tab UP bisa dibiarkan kosong
Cara kerja:
Ketika koneksi User Manager/Radius server dengan Router/Radius Client tersebut terputus/down maka akan menghapus session pengguna yang aktif.
Pastikan koneksi Radius Server ke Radius Client stabil, karena jika ada timeout User Manager/Radius Server akan menghapus sesi yang aktif
User Manager/Radius Server Memiliki beberapa Router/Radius Client
Jika user manager memiliki beberapa router maka cara penghapusan session bisa ditambah dengan parameter spesifik IP router, agar session router yang lain tidak ikut terhapus.
lakukan langkah berikut:
Contoh kasus: Saya memiliki beberapa Router/Radius Client sebagai berikut
Router 1 dengan IP 10.0.0.1
Router 2 dengan IP 10.0.0.2
Pada perangkat User Manager/Radius Server buat 2 Netwatch Untuk 2 Router/Radius Client, Sesuaikan!
Pergi ke Tools > Netwatch lalu tambah baru (+)
Netwatch untuk 10.0.0.1
Netwatch untuk 10.0.0.2
On Down
/tool user-manager session remove [find host-ip=$host];
/log warning message="USER MANAGER - session dengan router IP $host telah dihapus";Pencegahan Perangkat User Manager/Radius Server yang Down Mendadak
Jika menggunakan netwatch diatas berfungsi untuk menghapus active session ketika koneksi dari perangkat User Manager/Radius Server ke Router/Radius Client terputus (Router/Radius Client Down Mendadak), selanjutnya kita akan membuat otomasi menghapus session User Manager menggunakan scheduler. ini berfungsi jika perangkat User Manager/Radius Server itu sendiri yang mati mendadak, Pada perangkat User Manager/Radius Server lakukan langkah berikut.
Buat Scheduler, Pergi ke menu System > Scheduler lalu tambah baru (+)
Script On Event
/tool user-manager session remove [find where active]Keterangan:
Sumber/referensi:
https://cikalmerdeka.com/solusi-hotspot-voucer-tidak-bisa-login-lagi-setelah-restart-atau-mati-lampu/
